Zásady zpracování osobních údajů
Martina Zemanová, se sídlem Kuldova 86/28, 615 00, Brno - Zábrdovice,
IČ: 65286812, DIČ: CZ7154234307
zapsaná v živnostenském rejstříku, se vznikem oprávnění dne 26.07.1996, s provozovnou k předmětu podnikání
na adrese Panská 391/12, 602 00, Brno - Brno-město, identifikačním číslem provozovny 1014955041, se
zahájením dne provozování 07.12.2023.
pro prodej zboží prostřednictvím internetového obchodu umístěného na adresách:
https://www.instagram.com/p/DG_oFwaMFro/
https://www.facebook.com/stylingstudiomkzemanova/
Cílem tohoto dokumentu bude seznámit zákazníky se všemi informacemi, které se
týkají zpracování Osobních údajů. Doporučujeme Vám, abyste si tyto zásady
zpracování Osobních údajů přečetli. Pokud budete mít jakékoliv další dotazy ohledně
zpracování Vašich Osobních údajů, prosím kontaktujte nás na e-mail
stylingovestudio@gmail.com nebo poštou na výše uvedenou adresu.
Zpracováváme Vaše osobní údaje ze zákonem stanovených důvodů, za účelem
plnění smlouvy nebo na základě našeho oprávněného zájmu. Pokud se nejedná o
zpracování osobních údajů ani v jednom z těchto tří uvedených důvodů, pak si
vyžádáme Váš souhlas. Dbáme na to, aby Vaše osobní údaje byly zpracovávány v
souladu s následující zásadami:
rozumné meze, to znamená, že Vaše osobní údaje používáme v nezbytném rozsahu
pro splnění účelu, za jakým jsou poskytovány;
transparentnost, jinými slovy Vás předem informujeme, jaké osobní údaje
zpracováváme, proč, jak dlouhou dobu a komu Vaše osobní údaje předáváme; a
bezpečnost, vždy pracujeme s technologiemi a interními postupy tak, aby Vaše
osobní údaje byly v bezpečí; samozřejmostí je, že naše vnitřní nastavení sledujeme,
hodnotíme a přijímáme v souladu s vývojem moderních technologií.
Pro lepší přehlednost a orientaci jsou níže uvedeny pojmy, které se v těchto
zásadách často opakují.
E-shop https://www.stylingstudio.cz/
https://www.instagram.com/p/DG_oFwaMFro/
https://www.facebook.com/stylingstudiomkzemanova/
GDPR Nařízení Evropského parlamentu a rady (EU) 2016/679;
Obchodní sdělení zpravidla e-mailová zpráva, zpráva na sociálních sítích nebo sms
odesílaná Uživateli za účelem propagace obdobných výrobků a služeb;
Objednávka dokončená transakce zákazníkem s úmyslem zákazníka uzavřít kupní
smlouvu;
Osobní údaje jakékoliv informace o Uživateli, na základě kterých ho lze přímo
či nepřímo identifikovat;
Uživatel fyzická osoba, k níž se vztahují Osobní údaje, nejčastěji půjde o
zákazníka nebo o potenciálního zákazníka, případně uživatele našich webových
stránek, označován také jako „Vy“;
Zpracovatel vykonává činnosti zpracování Osobních údajů na základě smlouvy
nebo jiného pověření pro správce;
Zpracování Osobních údajů je jakákoliv operace nebo soubor operací s
Osobními údaji nebo soubory Osobních údajů, která je prováděna pomocí či bez
pomoci automatizovaných postupů, jako je shromáždění, zaznamenání, uspořádání,
strukturování, uložení, přizpůsobení nebo pozměnění, vyhledání, nahlédnutí, použití,
zpřístupnění přenosem, šíření nebo jakékoliv jiné zpřístupnění, seřazení či
zkombinování, omezení, výmaz nebo zničení;
Zvláštní kategorie Osobních údajů takové Osobní údaje, které vypovídají o
rasovém či etnickém původu, politických názorech, náboženském vyznání či
filozofickém přesvědčení, členství v odborech, zdravotním stavu či o sexuálním
životě nebo sexuální orientaci fyzické osoby. Za zvláštní kategorii údajů jsou
považovány i genetické a biometrické údaje, pokud jsou zpracovávány za účelem
jedinečné identifikace fyzické osoby.
1 JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME, JAK JE ZÍSKÁVÁME, ZA JAKÝM
ÚČELEM A PO JAK DLOUHOU DOBU JE UCHOVÁVÁME
Zpracováváme o Vás tyto Osobní údaje:
jméno a příjmení;
kontaktní údaje (zejména e-mail, telefonní číslo);
fakturační údaje a bankovní spojení (údaje nezbytné k vedení účetnictví a realizaci
plateb za zboží);
poznámka k Objednávce;
informace, které nám sdělíte v rámci komunikace s námi (zejména se bude jednat o
Vaše otázky a odpovědi na Vaše dotazy, komunikace s Vámi);
login k uživatelskému účtu a chování v uživatelském účtu (zejména údaje vyplněné
Uživatelem v uživatelském účtu, nákupní historii, čas registrace, datum poslední
aktualizace profilu);
Vámi přidané komentáře k našim příspěvkům na sociálních sítích (zejména
Facebook, Instagram, YouTube), jako i jméno (přezdívka) Vašeho profilu na těchto
sociálních sítích a Vámi veřejně přístupné informace na Vašich profilech,
IP adresa;
cookies.
Nezpracováváme Zvláštní kategorie Osobních údajů.
2 JAKÝM ZPŮSOBEM ZPRACOVÁVÁME OSOBNÍ ÚDAJE
Obecně k době Zpracování osobních údajů. Vaše osobní údaje zpracováváme v
nezbytném rozsahu po nezbytnou dobu k ochraně našich zájmů. Osobní údaje
zpracováváme:
po celou dobu trvání kupní smlouvy a dále po dobu nezbytnou k výkonu práv a
povinností vyplývající ze smluvního vztahu mezi Vámi a námi a možného uplatňování
nároků z těchto smluvních vztahů;
po dobu nezbytnou k plnění zákonných povinností;
doba pro Zpracování osobních údajů činí nejdéle 5 let od Vaší poslední účasti na
setkání, komunikace s námi nebo od skončení kupní smlouvy mezi námi, případně
jinou dobu, pokud se jedná o povinnost stanovenou zákonem;
v některých případech může doba pro Zpracování osobních údajů činit až 15 let po
splnění kupní smlouvy z důvodu ochrany našich zájmů.
3 ZA JAKÝM ÚČELEM ZPRACOVÁVÁME OSOBNÍ ÚDAJE
Registrace, zřízení uživatelského účtu. Poskytujete nám dobrovolně Osobní údaje
zřízením uživatelského účtu v E-shopu a jejich následnou aktualizací. Díky zřízení
uživatelské účtu můžete využívat výhody, které uživatelský účet nabízí.
<p>Webové stránky E-shopu. Zpracováváme také informace o tom, kdy navštívíte a
prohlížíte si naše webové stránky. Tyto informace mohou zahrnovat např. IP adresu,
datum a čas přístupu na naší webovou stránku, informace o Vašem internetovém
prohlížeči, operačním systému či nastavení Vašeho jazyka. Tyto data můžeme
shromažďovat jako součást protokolu nebo pomocí souborů cookies nebo jiných
technologií pro sledování. Pravidla pro používání souborů cookies a dalších
technologiích pro sledování je podrobněji popsáno v našem poučení o cookies.
Plnění smluvního vztahu. Zákonným důvodem pro Zpracování osobních údajů je
plnění kupní smlouvy, resp. řádné vyřízení Objednávky a s tím související povinnosti.
Zlepšení poskytování našich služeb, propagace zboží a služeb. Můžeme zpracovávat
Osobní údaje z veřejně dostupných zdrojů, našich smluvních partnerů a vzájemně je
kombinovat s Osobními údaji, které nám jsou dobrovolně poskytovány. Přijímáme
opatření, abychom zajistili, že třetí strany jsou ze zákona oprávněny, aby nám tyto
informace poskytly. Např. se bude jednat o demografické informace, IP adresy a
cookies soubory. Důvodem je zlepšení poskytování našich služeb a propagace
našeho zboží.
Personalizovaná reklama. Spolupracujeme s třetími stranami, abychom spravovali a
zobrazovali naši reklamu na webových stránkách třetích osob.
Soutěže a další propagační akce. Na našich webových stránkách nebo
prostřednictvím sociálních sítí můžeme provádět průzkumy, pořádat soutěže nebo
jiné propagační akce. Vaše účast v našich propagačních akcích je dobrovolná. V
rámci těchto průzkumů, soutěží a propagačních akcí po Vás můžeme žádat Osobní
údaje, např. jméno a příjmení, adresa, datum narození, telefonní číslo, e-mailovou
adresa, uživatelské jméno a podobné údaje. Osobní údaje, které nám poskytnete,
použijeme ke správě těchto propagačních akcí nebo i za jiným účelem, pokud je to
uvedeno v podmínkách konkrétní propagační akce.
Sociální sítě. Máme profil na Facebooku a Instagramu . Veškeré informace, sdělení
nebo materiály, které jsou prostřednictvím platformy sociálních médií poskytovány,
jsou poskytovány také podle zásad zpracování osobních údajů těchto platforem.
Ochrana osobních údajů je řešena separátně v rámci každé ze zmíněných platforem.
Komunikace se zákaznickou podporou nebo jiné dotazy. Pokud jste nás kontaktovali
e-mailem nebo prostřednictvím kontaktního formuláře nebo na sociálních sítích, pak
Vaše osobní údaje zpracováváme pro účel vyřízení dotazu.
Registrace se k odběru obchodního sdělení (newsletter). Pokud se zaregistrujete do
našeho newsletteru, budeme Vám posílat zajímavé informace a nabídky k propagaci
našeho zboží a služeb na základě Vámi uděleného souhlasu. Když už e-maily
nebudete chtít dostávat, pak klikněte na odhlašovací odkaz, který je v patičce
každého našeho e-mailu.
Obchodní sdělení pro naše zákazníky (newsletter). Obchodní sdělení můžeme
posílat na základě našeho oprávněného zájmu propagovat naše zboží a služby
zákazníkům, dokud se sami z odběru obchodních sdělení neodhlásí. To umožňuje
jednoduchý proklik v každém obchodním sdělením, které zasíláme formou e-mailu.
Na základě našeho oprávněného zájmu propagovat naše zboží a služby můžeme
využít také telefonního čísla registrovaného uživatele za účelem šíření obchodního
sdělení formou SMS. V takovém případě se může uživatel z odběru SMS odhlásit
krátkou zprávou na e-mail: stylingovestudio@gmail.com Proti zpracování Vašich
osobních údajů na základě našich oprávněných zájmů můžete kdykoliv vnést
námitku (blíže v části věnující se Vašim právům).
Hodnocení zákazníků. Můžete se podělit o své zkušenosti s nákupem a posoudit
jednotlivé zboží v sekci Recenze na našich webových stránkách. Pro vyhodnocování
Vaší zpětné vazby týkající se jednotlivého zakoupeného zboží můžeme využít jiné
zpracovatele.
Platba kartou. Pokud nám zadáte údaje o své platební kartě, nemáme přístup ke
kompletním údajům. Víme jen, že platíte kartou a údaje o kartě zpracovávají příjemci
těchto údajů, kteří pro nás platbu zprocesují.
4 SHRNUTÍ DŮVODŮ A ÚČELŮ PRO ZPRACOVÁNÍ VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Chápeme, že je někdy pro Vás obtížné se prokousat množstvím textu věnujícímu se
jak, proč zpracováváme Vaše Osobní údaje a kde je získáváme. Abychom Vám
poskytli rychle a přehledně základní údaje o zpracování Vašich Osobních údajů,
shrnuli jsme vše v této přehledné tabulce:
O které Osobní údaje se jedná Účel zpracování Osobních údajů Zákonný důvod
pro zpracování Osobních údajů Doba zpracování Zpracovatelé
fakturační údaje, bankovní spojení a informace o objednaném zboží Vedení
účetnictví Plnění smlouvy a plnění zákonné povinnosti Daňové doklady po dobu
15 let
jméno, příjmení, e-mail Zákazníka a/nebo Distributora a informace o objednaném
zboží Poskytnutí e-mailu zákazníka třetí straně za účelem hodnocení spokojenosti
zákazníků,
jméno, příjmení, adresa, věk, telefonní číslo, e-mailová adresa, název uživatelského
účtu Zpracování a vyhodnocení soutěže, vyhlášení a zveřejnění vítěze na našich
webových stránkách a sociálních sítích Souhlas 2 roky od posledního skončení
soutěže, pokud svůj souhlas neodvoláte dříve - nebo jiná doba, pokud je uvedena v
podmínkách soutěže odlišně Facebook Instagram
pseudo anonymizované dentifikátory registrovaných uživatelů, IP adresa Běžná
analýza návštěvnosti webových stránek, zabezpečení našich webových stránek,
odhalování chyb serveru a prevence podvodů a útoků na server
Oprávněný zájem nebo souhlas Konkrétní doba uložení u souboru cookies se liší
podle konkrétního druhu cookie souborů Google Analytics
jméno, příjmení, e-mail, telefonní číslo Odpověď na zprávu zaslanou přes kontaktní
formulář, e-mail nebo sociální sítě Souhlas se zpracováním za účelem vyřízení
dotazu Po vyřízení Vašeho dotazu budou Osobní údaje vymazány, to neplatí v
případě, že se stanete naším zákazníkem.
jméno a příjmení, e-mail, telefonní číslo potenciálních zákazníků, IP adresy a další
technické identifikátory Marketing a propagace našich webových stránek
Souhlas Po dobu trvání souhlasu, doba uložení cookies se může lišit v
závislosti na druhu cookies Facebook, Instagram
5 JAKÁ JSME PŘIJALI OPATŘENÍ K OCHRANĚ VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ?
Technická opatření. Přijali jsme a zavazujeme se udržovat vhodná technická opatření
s přihlédnutím ke stavu techniky, nákladům na provedení, povaze, rozsahu, kontextu
a účelům zpracování Osobních údajů i k různě pravděpodobným a různě závažným
rizikům pro Uživatele, a to ve všech oblastech, kde dochází ke Zpracování osobních
údajů (zejména provoz webových stránek, provoz E-shopu, zaměstnanecká agenda,
komunikace se zákazníky). Mezi přijatá technická opatření patří:
pravidelné zálohování dat Uživatele;
aktualizace antivirových softwarových systémů;
naše data na serverech jsou šifrována;
přístup do našeho informačního systému, kde budou Osobní údaje zpracovány, je
kontrolovaný podle jednotlivých uživatelů (našich zaměstnanců).
Organizační opatření. Přijali jsme a zavazujeme se udržovat následující opatření:
naši zaměstnanci, kteří mají přístup k Osobním údajům, jsou zavázáni mlčenlivostí; a
naši zaměstnanci jsou seznámeni s pravidly bezpečné práce na pracovních
zařízeních včetně principu ochrany Osobních údajů.
6 KDY PŘEDÁVÁME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE TŘETÍM STRANÁM?
Vaše Osobní údaje mohou být předány našim obchodním partnerům (Zpracovatelé)
nebo jiným třetím osobám, vyžaduje-li to zákon.
Zpracovatelé. Používáme pouze prověřené Zpracovatele, se kterými máme
uzavřenou písemnou smlouvu, a kteří nám poskytují minimálně stejné záruky jako
my Vám. Jedná se pouze o Zpracovatele, kteří jsou z Evropské unie, případně do
zemí, které byly prohlášeny a uznány za bezpečné, nebo do zemí s nimiž máme
uzavřené standardní smluvní doložky v souladu s čl. 46 GDPR a kteří poskytují
Vašim Osobním údajům srovnatelnou úroveň ochrany jako v případě použití GDPR.
Všichni tito naši Zpracovatelé jsou vázáni povinností mlčenlivosti a nesmějí využít
poskytnuté Osobní údaje k žádným jiným účelům, než ke kterým jsme je zpřístupnili v
souladu s těmi zásadami. Konkrétní Zpracovatele jsme uvedli u každého jednotlivého
důvodu a účelu Zpracování Osobních údajů.
Zákonné povinnosti. Osobní údaje můžeme mimo Zpracovatele předat třetím
osobám, jestliže to vyžaduje zákon nebo v reakci na zákonné požadavky orgánů
veřejné moci či na vyžádání soudu v soudních sporech.
7 JAKÉ MÁTE PRÁVA?
Kam se na nás obrátit? Emailem na stylingovestudio@gmail.com nebo na adresu
našeho sídla.
Jak rychle reagujeme? Odpovíme vám nejpozději do jednoho týdne. Pokud by
poskytnutí informací ohrozilo soukromí jiných osob, nebo by poskytnutí bylo
nepřiměřené rizikům či nákladům na jejich poskytnutí, je možné, že vám nebudeme
moci vyhovět. Abychom Vaši žádost lépe vyřídili, je možné, že si od Vás budeme
potřebovat ověřit Vaši totožnost.
Právo na přístup
Potvrzení, zda zpracováváme Vaše osobní údaje.
Informace o účelech zpracování, kategoriích osobních údajů, příjemcích, kterým jsou
zpřístupněny, době zpracování, o existenci práva požadovat od správce realizaci
jednu z níže uvedených práv.
V případě, že nebudou nepříznivě dotčena práva a svobody jiných osob i kopii
osobních údajů.
Právo na opravu
Požádat o opravu nepřesných osobních údajů.
Některé údaje můžete opravit ve svém uživatelském profilu.
Právo na výmaz
Pokud neexistuje jiný důvod, proč tyto údaje dále zpracovávat, pak vámi požadované
údaje vymažeme či zcela zanonymizujeme.
Právo na omezení zpracování
Pokud máte za to, že údaje zpracováváme nesprávně - ať už se jedná o důvody
zpracování nebo jeho rozsah, dejte nám prosím vědět.
Právo na oznámení opravy, výmazu nebo omezení zpracování
V případě, že nás kontaktujete s žádostí, budeme Vás informovat o výsledku, ledaže
by to bylo nemožné (např. e-mailová adresa, ze které jste nám napsali již nefunguje).
Právo na přenositelnost
Můžeme Vaše údaje, které jste nám poskytli ve strukturovaném a strojově čitelném
formátu, poskytnout na Vaši žádost jinému správci.
Právo vznést námitku
Pokud zpracováváme Vaše údaje z oprávněného zájmu (např. zasílání newsletteru) .
Je na nás, abychom svůj oprávněný zájem prokázali, pokud vám dáme za pravdu,
přestaneme toto zpracování provádět.
Právo na odvolání souhlasu
Pokud jste změnili názor, prosím napište nám. Zpracování týkající se marketingových
a obchodních účelu lze odvolat zcela kdykoliv.
Automatizované individuální rozhodování včetně profilování
Nechcete, aby se o Vás rozhodovalo pomocí počítače? Úplně to chápeme, proto
profilování neprovádíme. Některá zpracování, například zpracování platby, je
automatizované.
8 ZÁVĚR
Tyto Zásady zpracování Osobních údajů mohou být změněny pouze písemně. O tom
budou Uživatelé informováni prostřednictvím našich webových stránek.
V případě jakýchkoliv dotazů týkajících se našich Zásad zpracování Osobních údajů
se na nás prosím kontaktujte na e-mail stylingovestudio@gmail.com
Pokud budete nespokojeni, pak můžete kdykoliv podat podnět nebo stížnost k Úřadu
pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 727/27, 170 00 Praha 7 –
Holešovice (více na https://www.uoou.cz/)
Tyto Zásady ochrany Osobních údajů jsou účinné ode dne 10.9. 2025